Tevredenheidsonderzoek (cliënten)

Hilhorst Advocaten werkt voortdurend aan de verbetering van haar dienstverlening. Graag verzoeken wij cliënten om dit formulier in te vullen. Met uw mening kunnen wij onze dienstverlening verder optimaliseren.
Voornaam
Invalid Input
Achternaam (*)
Invalid Input
Noteer s.v.p. uw zaaknummer
Invalid Input
Noteer s.v.p. de naam van de wederpartij
Invalid Input
Selecteer uw advocaat (meerdere mogelijk) (*)

Invalid Input
Hoe kent u ons? (*)
Invalid Input


Onderstaand treft u een aantal aspecten van onze dienstverlening. Wij verzoeken u deze te waarderen.

Over het secretariaat
Clientvriendelijkheid van het secretariaat (*)
Invalid Input
De bereikbaarheid van het kantoor (*)
Invalid Input
Deskundigheid van het secretariaat
Invalid Input
welk cijfer zou u ons secretariaat geven? (1= slecht, 6=voldoende, 10= uitstekend) (*)
Invalid Input

Over uw advocaat:
De informatieverstrekking over uw zaak (*)
Invalid Input
De klantvriendelijkheid van uw advocaat (*)
Invalid Input
De betrokkenheid van uw advocaat bij uw zaak (*)
Invalid Input
De snelheid waarmee uw zaak is behandeld (*)
Invalid Input
Het voldoen aan afspraken en beloften (zoals terugbellen en stukken toesturen) (*)
Invalid Input
De bereikbaarheid van uw advocaat (*)
Invalid Input
De informatieverstrekking over de kosten (*)
Invalid Input
De opmaak en de specificatie van de declaratie
Invalid Input
Kosten van de rechtsbijstand
Invalid Input
Welk cijfer zou u uw advocaat geven? (1= slecht, 6=voldoende, 10= uitstekend) (*)
Invalid Input
Heeft u nog verbeterpunten voor ons kantoor?
Invalid Input
Versturen   

T: (030) 233 24 24 F: (030) 236 71 71

Copyright © 2009 Hilhorst Advocaten.
All Rights Reserved.